Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh danh tính — bước này bắt buộc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn chọn ví điện tử trong mục nạp
tiền: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ. Số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình — bạn mở ứng dụng ví, chuyển đúng số đó rồi xác nhận bằng mã PIN. Lệnh nạp thường được ghi nhận sau vài phút. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu tên tài khoản ví khớp với tên đăng ký
— đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn. Nếu thông tin chưa khớp, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cập nhật trực tiếp qua chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money